Conditions générales d'utilisation

1. Éditeur du service

Kaz Beauté est un service édité et exploité par Yas Corporation (« Yas Corporation », « nous »), entreprise individuelle (auto-entrepreneur) immatriculée sous le SIRET 898 524 616 00023, exerçant sous le nom commercial « Kaz Beauté ». En utilisant Kaz Beauté, vous contractez avec Yas Corporation.

Coordonnées : Yas Corporation — 7 impasse des Chagos, bâtiment E, appartement 15, 97419 La Possession, La Réunion (France). Téléphone : 0692 56 74 89 · E-mail : contact@kazbeaute.com (support et réclamations à la même adresse). Nous répondons sous 2 jours ouvrés.

2. Acceptation des conditions

En créant un compte ou en poursuivant l'utilisation du service, vous acceptez les présentes conditions. Si vous agissez pour le compte d'une entreprise, vous déclarez avoir le pouvoir de l'engager. Si vous agissez en tant que particulier, vous déclarez avoir l'âge légal requis.

3. Description du service

Kaz Beauté est un service de prise de rendez-vous en ligne (logiciel en ligne, SaaS) permettant aux clients de découvrir des barbiers, salons de coiffure et instituts de beauté à La Réunion, de consulter les disponibilités et de réserver un rendez-vous. Kaz Beauté ne vend ni contenu numérique téléchargeable, ni produit physique, ni contenu généré par les utilisateurs : le seul produit payant est l'abonnement logiciel destiné aux professionnels. Les professionnels disposent d'un espace payant (« Kaz Beauté Pro ») pour gérer leur fiche, leurs prestations, leurs tarifs, leurs disponibilités et leurs réservations.

Les prestations de beauté sont réalisées par les établissements indépendants : Yas Corporation n'est ni le prestataire ni l'employeur de ces établissements et n'est pas responsable de la qualité des soins réalisés.

4. Compte et exactitude des informations

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes (identité, coordonnées, prestations, tarifs) et à les maintenir à jour.

5. Usages interdits

• toute utilisation illégale ou contraire à la réglementation applicable ;
• la fraude, l'usurpation d'identité, les faux avis, le spam ;
• la violation de droits de propriété intellectuelle de tiers ;
• toute atteinte à la sécurité du service : logiciels malveillants, tests d'intrusion, extraction automatisée (scraping), contournement des limites techniques ;
• l'ingénierie inverse, la revente ou la redistribution du service sans notre accord.

6. Licence et propriété intellectuelle

Yas Corporation conserve la propriété du service et de l'ensemble de ses droits de propriété intellectuelle (logiciel, documentation, marques, éléments graphiques). Nous vous accordons un droit d'utilisation limité, non exclusif et non transférable, dans les limites de votre formule. Vous conservez vos contenus (photos, descriptions, avis) et nous accordez une licence limitée pour les héberger et les afficher aux seules fins de fournir le service.

7. Niveau de service et garanties

Le service est fourni « en l'état » : nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs. Dans la limite permise par la loi, toute garantie implicite (qualité marchande, adéquation à un usage particulier) est exclue.

8. Paiements, abonnements et facturation

L'abonnement Kaz Beauté Pro est proposé à 9,99 € par mois ou 89,90 € par an (soit deux mois offerts), après un mois d'essai gratuit. L'abonnement se renouvelle automatiquement à échéance jusqu'à résiliation depuis l'espace « Mon abonnement Pro ». Les tarifs publics sont détaillés sur la page Tarifs.

Une commission de service Kaz Beauté de 5 % est ajoutée au montant réglé en ligne par le client lors d'une réservation ; elle est affichée distinctement avant paiement et ne réduit pas le tarif net du professionnel.

Les modalités de paiement, de facturation, de taxes, d'annulation et de remboursement sont régies par les conditions acheteur de Paddle. Voir également notre politique de remboursement.

Notre processus de commande est géré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le vendeur officiel (Merchant of Record) de toutes nos commandes. Paddle assure l'ensemble du service client relatif aux commandes et gère les retours.

9. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès au service en cas de manquement grave aux présentes conditions, de défaut de paiement, de risque de sécurité ou de fraude, ou de violations répétées de nos règles. À la fin de l'accès, vous disposez de 30 jours pour exporter vos données, après quoi elles peuvent être supprimées ou anonymisées.

10. Responsabilité

Dans la limite permise par la loi, notre responsabilité globale est plafonnée au montant des sommes que vous nous avez versées au cours des 12 mois précédant le fait générateur. Nous excluons toute responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs (perte de profits, de données ou d'image). Aucune limitation ne s'applique en cas de fraude, de décès ou de dommage corporel, ni dans les cas où la loi l'interdit.

Vous nous garantissez contre toute réclamation liée à vos contenus, à un usage illicite du service ou à une violation des présentes conditions.

11. Cession, force majeure

Vous ne pouvez céder vos droits sans notre accord écrit. Yas Corporation peut céder le contrat dans le cadre d'une fusion, acquisition ou cession d'activité. Aucune des parties n'est responsable d'un manquement causé par un événement échappant à son contrôle raisonnable.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Les tribunaux compétents de La Réunion sont seuls compétents, sous réserve des règles impératives protégeant les consommateurs.